Serviceleiter PKW (m/w/d)

Serviceleiter

Serviceleiter PKW (m/w/d)

Serviceleiter PKW (m/w/d)

Serviceleiter PKW in der Region Berlin (m/w/d)

Die zu besetzende Stelle ist für eine Niederlassungen eines großen deutschen Automobilherstellers in der Region Berlin. Einstellungstermin: nach Vereinbarung.

Tätigkeitsschwerpunkt:

  • Verantwortung für die strategische Planung und operative Steuerung des After Sales Bereich (Orientierung an Umsatz und Ertragszielen)
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Führung und Steuerung der Mitarbeiter/-innen im After Sales Bereich (Service und Teiledienst)
  • Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs im Bereich After Sales nach den Firmenstandards
  • Stetige Anpassung und Weiterentwicklung des Service- und Teileangebots sowie der Servicekernprozesse
  • Konzeption und Sicherstellung der Durchführung von Serviceevents
  • Einhaltung und Kontrolle des IKS (Internes Kontrollsystem)
  • Verantwortung für die Repräsentanz im Marktgebiet
  • Verantwortung für den kompletten Service an ihrem Standort in Berlin

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit sehr guten kaufmännischen Kenntnissen, betriebswirtschaftliches Studium von Vorteil
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • hohe soziale Kompetenzen sowie fundierte Kenntnisse in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung
  • Hohe Prozessorientierung und Veränderungsbereitschaft sowie ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Englischkenntnisse

Der Bewerbungsprozess

Nach Überprüfung Ihrer Bewerbungsunterlagen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Danach werden wir ein Vorstellungsgespräch online / vor Ort vereinbaren.

Sie haben Fragen zur Stellenanzeige? Unsere Kollegen stehen Ihnen jederzeit bei Rückfragen zur Verfügung unter:
info@automobiljobs.com
+49 351 309 175 71