Serviceleiter*in PKW
Serviceleiter*in PKW
Serviceleiter*in PKW in der Region Berlin
Die zu besetzende Vakanz ist für eine Niederlassungen eines großen deutschen Automobilherstellers in der Region Berlin. Einstellungstermin: nach Vereinbarung.
Tätigkeitsschwerpunkt:
- Verantwortung für die strategische Planung und operative Steuerung des After Sales Bereich (Orientierung an Umsatz und Ertragszielen)
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Führung und Steuerung der Mitarbeiter/-innen im After Sales Bereich (Service und Teiledienst)
- Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsablaufs im Bereich After Sales nach den Firmenstandards
- Stetige Anpassung und Weiterentwicklung des Service- und Teileangebots sowie der Servicekernprozesse
- Konzeption und Sicherstellung der Durchführung von Serviceevents
- Einhaltung und Kontrolle des IKS (Internes Kontrollsystem)
- Verantwortung für die Repräsentanz im Marktgebiet
- Verantwortung für den kompletten Service an ihrem Standort in Berlin
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit sehr guten kaufmännischen Kenntnissen, betriebswirtschaftliches Studium von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- hohe soziale Kompetenzen sowie fundierte Kenntnisse in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung
- Hohe Prozessorientierung und Veränderungsbereitschaft sowie ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englischkenntnisse
Der Bewerbungsprozess
Nach Überprüfung Ihrer Bewerbungsunterlagen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Danach werden wir ein Vorstellungsgespräch online / vor Ort vereinbaren.
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Sie haben Fragen zur Stellenanzeige? Unsere Kollegen stehen Ihnen jederzeit bei Rückfragen zur Verfügung unter: info@automobiljobs.com +49 351 309 175 71 |
