Serviceleiter LKW in Göppingen (m/w/d)
Serviceleiter*in LKW in Göppingen (m/w/d)
Die zu besetzende Stelle ist für eine Niederlassung eines Premium LKW-Herstellers in der Region Göppingen
Einstellungstermin: nach Vereinbarung.
Tätigkeitsschwerpunkt:
- Sie führen den Nutzfahrzeug-Werkstattbereich fachlich, personell und ergebnisorientiert.
- Sie sind verantwortlich für die Umsetzung der Serviceziele und den Ausbau des wirtschaftlichen Erfolges.
- Sie steuern die Abwicklung der Serviceprozesse inklusive der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Vorbereitung und Durchführung des Planungs- und Zielvereinbarungsprozesses
- Beschwerdemanagement sowie Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Ihre Qualifikationen:
- derzeitige erfolgreiche Tätigkeit als Serviceleiter*in, Leiter*in Kundendienst, technischer Betriebsleiter*in und/oder Werkstattleiter*in im Nutzfahrzeugbereich
- mehrjährige Führungserfahrung
- fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Sie beherrschen MS-Office und die markenspezifischen IT-Systeme für Führungskräfte, wie z.B. Marktdatenbörsen, Controlling und Statistiktools.
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation oder ein vergleichbares Studium mit fundierter Berufserfahrung im Automobilbereich.
- fundierte Marktkenntnisse
- vorbildliche Leistungs- und Kundenorientierung
- hohe Sozialkompetenz
- Kreativität
- Durchsetzungsvermögen
- Begeisterungsfähigkeit
Der Bewerbungsprozess
Nach überprüfung Ihrer Bewerbungsunterlagen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Danach werden wir ein Vorstellungsgespräch vor Ort vereinbaren.
 |
Sie haben Fragen zur Stellenanzeige? Unsere Kollegen stehen Ihnen jederzeit bei Rückfragen zur Verfügung unter: info@automobiljobs.com +49 351 309 175 71 |
